Pelayanan yang diberikan untuk memandu kebutuhan informasi pada para pemustaka yang membutuhkan berdasarkan pada sumber-sumber informasi rujukan (referensi)

20180828_140805

Perpustakaan menyediakan bahan referensi. Koleksi referensi merupakan tulang punggung perpustakaan dalam menyediakan informasi yang akurat. Berbagai bentuk dan jenis informasi seperti data, fakta, dan lain-lain dapat ditemukan dalam koleksi referensi. Oleh sebab itu, perpustakaan perlu melengkapi koleksinya dengan berbagai jenis koleksi referensi seperti ensiklopedi umum dan khusus, kamus umum dan khusus, buku pegangan (handbook), direktori, abstrak, indeks, bibliografi, berbagai standar, dan sebagainya baik dalam bentuk buku maupun non-buku.